Сайт для собственников и управляюЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Партнер сайта:

Перерасчеты начислений за ЖКУ

Перерасчет (корректировка расчетов коммунальных услуг)

В процессе расчета квартплаты возникают ситуации, когда требуется провести перерасчет, в результате которого будут скорректированы начисления на лицевом счете.

Ситуации, требующие перерасчета, могут возникать как в текущем расчетном месяце, так и с прошлых месяцев (глубиной 1,2 месяца или полгода и т.д.).

Информационно-расчетная система ЖКХ позволяет выполнить перерасчет текущего и прошлых периодов (глубина перерасчета ограничивается периодом  открытия лицевого счета).

Детализацию выполненных перерасчетов можно посмотреть с помощью формируемого отчета «Перерасчеты».

Сведения по перерасчетам историчны. По каждому перерасчету можно увидеть основание его проведения (т.е. причина), дату проведения, период с которого проводился перерасчет и т.д.

Перерасчеты по услугам ЖКХ на лицевом счете квартиросъемщика

Рис.1. Перерасчеты по услугам ЖКХ на лицевом счете

Способы проведения перерасчетов в программном комплексе ЖКХ

В биллинговой системе поддерживается возможность постановки лицевых счетов или актов недопоставки коммунальных услуг (или иных Актов) в перерасчет двумя способами: вручную (по решению оператора по начислению квартплаты) и автоматически (расчетной системой ЖКХ). При проведении перерасчета оператором или биллинговой системой указывается основание перерасчета.

Причины, по которым выполняются перерасчеты в расчетной системе ЖКХ, обозначаются как «Основание проведения перерасчета».

По основанию можно также определить, каким способом проводился перерасчет: вручную или автоматически биллинговой системой.

Все основания проведения перерасчетов, используемых в расчетной системе ЖКХ, представлены в справочнике системы ЖКХ с подробными пояснениями.

Рис.2.Справочная информация по основаниям перерасчетов начислений квартплаты

Биллинговая система ЖКХ при проведении расчета квартплаты контролирует и проверяет ситуации, требующие проведения автоперерасчетов. Например, если на одном из лицевых счетов, входящих в «зону обслуживания» общедомового прибора учета, проводился перерасчет, то биллинговая система автоматически пересчитывает и другие лицевые счета входящие в «состав» этого же общедомового ПУ – поскольку происходит изменение общедомового распределения объемов потребления. В результате на всех лицевых счетах, которые попали в перерасчет общедомового распределения объемов потребления отобразится основание проведения перерасчета.

Перерасчет можно проводить как на одном лицевом счете, так и на выборке (произвольной группе) лицевых счетов. Например, можно поставить в перерасчет все лицевые счета многоквартирного дома по причине временного отсутствия коммунального ресурса (Горячего водоснабжения).

Результаты перерасчета за услуги ЖКХ

Результаты перерасчетов (текущего и прошлых периодов) в биллинговой системе ЖКХ отображаются в разных колонках.

Вывод сведений по перерасчетам в квитанциях на оплату ЖКУ можно настроить в одной колонке или в двух разных колонках, т.е. раздельно. В квитанциях, соответствующих требованиям Правил предоставления коммунальных услуг (Постановления № 354 от 6 мая 2011 года), выводится разница перерасчета и основание его проведения.

В интерфейсе расчетной системы ЖКХ можно подробно рассмотреть итоги проведения перерасчета по каждому лицевому счету в разрезе каждой услуги.

Разница перерасчетов прошлых периодов отображается в параметрах лицевого счета на странице, отображающей состояние ЛС и движение его денежных средств (на вкладке «Состояние»).

Результаты перерасчета начислений квартплаты прошлых периодов в параметрах лицевого счета

Рис.3. Разница перерасчета начислений квартплаты прошлых периодов

Результаты перерасчета текущего расчетного периода отображаются как корректировка на странице начислений квартплаты за период.

Результаты перерасчета начислений квартплаты текущего расчетного периода в параметрах лицевого счета «Начисление ЛС»

Рис.4. Результаты перерасчета начислений квартплаты текущего периода

Перерасчет пени

В случае, если управляющая компания ЖКХ работает с начислением пени, то в системе биллинга ЖКХ заранее делается настройка алгоритма расчета пени. После чего, при условии наличия настройки расчета пени, в интерфейсе биллинговой системы и в квитанциях на оплату ЖКУ выводятся соответствующие сведения по пени.

В случае проведения перерасчета прошлых периодов пени НЕ пересчитываются, за исключением ситуации ввода оплаты в прошлый период (датой закрытого периода) как «забытый платеж». Для корректировки начисления пени применяется «Акт корректировки входящего сальдо пени».

Перерасчет сальдо пени по задолженности за ЖКУ

Рис.5. Перерасчет пени по задолженности за ЖКУ



Сегодня: 70
Вчера: 95
В этом месяце: 3066
В прошлом месяце: 3862



Visitor live tracking counter, stats and anti-spam